Представьте, что встречаете робота, почти неотличимого от человека, но в его движениях и взгляде что-то не так. Возникает жутковатое ощущение, будто перед вами стоит кто-то из другого измерения. Вот так в действительности и проявляется эффект «зловещей долины» — странное чувство, которое охватывает нас, когда искусственный интеллект или робот слишком напоминает человека. Этот термин был придуман в Японии в 1970-х профессором робототехники Масахиро Мори. Сегодня, когда технологии шагнули далеко вперед, разбираться в этом феномене стало еще важнее.

Что это такое и откуда взялось

Эффект «зловещей долины» — это когда андроид или анимированный персонаж выглядит почти как настоящий человек, но есть мелкие, едва заметные отличия, которые заставляют нас чувствовать дискомфорт или даже страх. Мори сравнил это с обрывом: наша эмпатия к роботам падает в пропасть, когда их внешность становится неотличимой от настоящих людей.

Эта теория возникла во время бурного развития робототехники, когда ученые и инженеры мечтали создать машины, которые могли бы жить среди нас. Исследования показали, что эффект действительно существует, хотя не всегда понятно, почему именно он проявляется.

Почему мы испытываем отторжение

Человеческий мозг — настоящий детектив, когда дело касается лиц и фигур. Он мгновенно замечает, если что-то не так, даже если на первый взгляд все идеально. Некоторые ученые считают, что наш внутренний охранник инстинктивно поднимает тревогу, когда видит что-то почти живое, но все же неживое. Что вы чувствуете, например, при виде андроидов Ameca (на фото в шапке материала) и Adran (на видео ниже) с крайне реалистичной мимикой, разработанных в Engineered Arts?

Другие исследователи связывают эффект «зловещей долины» с нашим эволюционным прошлым: мы настроены распознавать здоровых и больных сородичей, чтобы избегать болезней. Когда мы видим нечто, отклоняющееся от нормы, наша эволюционная сигнальная система может воспринимать это как признак опасности.

В обход «зловещей долины»

В мире, где границы между реальностью и фантазией стираются, эффект «зловещей долины» становится не просто научной концепцией, а реальным вызовом для разработчиков. Возьмем, к примеру, роботов из последних фильмов «Звездные войны», где дроиды, такие как C-3PO, хоть и обладают человеческими чертами, все же сохраняют достаточное количество механичности, чтобы не вызывать дискомфорт.

• 

• 

А японский робот Alter 3, который в 2020 году дирижировал оркестром в Новом национальном театре Токио, имеет человеческое лицо, но роботизированное тело.

В сфере видеоигр разработчики регулярно сталкиваются с этим эффектом. В играх вроде «Детройт: Стать человеком», где андроиды выглядят и действуют как люди, создатели искусно обходят «зловещую долину», делая акцент на эмоциональной привязанности и драматизме сюжета, чтобы игроки сопереживали персонажам.

Интерфейсы и виртуальные помощники, такие как Siri от Apple или Алиса от «Яндекса», также разработаны таким образом, чтобы их голоса и манера общения были комфортны, но при этом они не казались слишком человечными.

Социальные и культурные последствия

Как эффект «зловещей долины» влияет на наше восприятие технологий? В фильмах и сериалах, таких как «Мир Дикого Запада», «Я, робот» и «Из машины», мы видим, как андроиды становятся настолько человечными, что начинают бороться за свои права и свободу. Эти истории заставляют нас задуматься о моральных аспектах создания искусственного интеллекта и о том, как мы должны к относиться к умным машинам.

В реальном мире эти вопросы становятся все более актуальными. Например, в Японии уже существуют роботы — социальные работники, которые помогают ухаживать за пожилыми людьми. Они милые и дружелюбные, но их внешний вид специально делается менее человеческим, чтобы избежать дискомфорта у пациентов.

Хотя аналитики GlobalData считают, что большинство роботов в ближайшие годы не примут человеческий облик, кинематограф и поп-культура продолжают играть с идеей «зловещей долины», представляя нам все новые сценарии взаимодействия человека и машины. Это не только развлечение, но и способ заставить нас задуматься о будущем, в котором многие вопросы перестанут быть гипотетическими.

Эффект «зловещей долины» — это не просто психологический курьез, а важный аспект взаимодействия человека с растущим миром технологий. Он наталкивает на размышления о том, как мы воспринимаем искусственный интеллект и робототехнику. Исследования в этой области продолжаются, и ученые ищут пути сделать технологии более приятными и менее тревожными для нас. Возможно, в будущем мы сможем полностью преодолеть «зловещую долину» — и наши роботизированные помощники станут неотличимы от настоящих друзей и коллег. Но до тех пор нам предстоит многое узнать о себе и машинах, которые мы создаем.

Екатерина ГУГУЧКИНА

Материал создан с помощью ИИ (ChatGPT-4)

Изображения: Unsplash; Engineered Arts; Shutterstock; кадры из видеоигры «Детройт: Стать человеком» и фильма «Из машины», график из «Википедии»

Подписывайтесь на каналы Let AI be в Telegram и «ВКонтакте» — оставайтесь в курсе главных новостей в сфере искусственного интеллекта!