Граждане стран с развивающейся экономикой настроены более оптимистично в отношении искусственного интеллекта, чем жители развитых государств. Опрос для Всемирного экономического форума провела международная исследовательская компания Ipsos в 28 странах среди 19,5 тыс. человек в возрасте до 75 лет в период с 19 ноября по 3 декабря 2021 года. Результаты опубликованы на платформе Modern Diplomacy.

По результатам исследования, 60% респондентов ожидают, что продукты и услуги на базе искусственного интеллекта коренным образом изменят их повседневную жизнь в ближайшие три-пять лет, а половина опрошенных считают, что это уже произошло. При этом каждый четвертый из десяти признается, что использование ИИ их нервирует.

«Чтобы доверять искусственному интеллекту, люди должны четко понимать, что такое искусственный интеллект, что он делает и каковы последствия его применения. Приоритетом для компаний должна стать прозрачность этой технологии при ее внедрении», — сказала Кей Ферт-Баттерфилд, руководитель отдела искусственного интеллекта и машинного обучения ВЭФ.

Для этого исследования ИИ был определен как «компьютеры и роботы, которые выполняют действия, традиционно требующие участия человеческого разума».

В среднем по 28 странам почти две трети (64%) респондентов хорошо понимают, что такое ИИ, исходя из этого определения. Однако только половина (50%) знают, в каких типах продуктов и услуг он используется. Этот показатель выше (71-74%) среди лиц, принимающих решения в бизнесе, и респондентов с более высоким уровнем дохода в своей стране.

«Хорошее понимание» искусственного интеллекта также варьируется в зависимости от географии: от 41% в Японии и 42% в Италии до 78% в Южной Африке, 76% в Чили и 75% в России. Знания о том, где применяются AI-технологии, также колеблются: от 32% в Японии до 76% в Китае.

Среди сфер, в которых респонденты прогнозируют самые существенные изменения за счет искусственного интеллекта, — это образование (эту область упомянули 35% опрошенных), безопасность (33%), занятость населения (32%), шопинг (31%) и транспорт (30%).

Значительного влияния ИИ на повседневную жизнь граждане стран с развивающейся экономикой ожидают чаще, чем жители развитых государств: примерно 80% респондентов в Китае и Саудовской Аравии в сравнении с менее 50% опрошенных в Канаде, Германии, Франции, Великобритании и США.

На вопрос «Сделает ли искусственный интеллект их жизнь проще или лучше» респонденты из экономически менее развитых стран отвечали оптимистичнее. Например, 76% опрошенных в Саудовской Аравии и 70% в Перу согласны с тем, что у ИИ будет больше преимуществ, чем недостатков, в отличие от 31% во Франции, 32% в Канаде и 35% в США.

Изображение: Unsplash