Немецко-тайская компания Palm Garden AI создает программное обеспечение Coherence Guard, которое помогает сервисным роботам принимать социально приемлемые решения во взаимодействии с людьми. Система работает как дополнительный оценочный уровень перед выполнением любого действия, сообщает The Robot Report.

Разработчики объясняют, что современные роботы уже хорошо справляются с навигацией, речью и распознаванием объектов, но в реальной среде ключевым становится не техническая правильность, а релевантность действия в данный момент: когда подойти или сделать паузу, как отреагировать на дискомфорт или нерешительность человека. Coherence Guard оценивает такие параметры, как время, дистанция, эмоциональный тон, сохранение доверия и уважительное отстранение.

Основатель и CEO компании Йоахим Шойрер пояснил, что идея возникла из многолетних наблюдений за человеческим взаимодействием в центре Palm Garden Retreat в Таиланде.

«Мы увидели, что технически верное действие может ощущаться неправильным, если нарушены время, дистанция или контекст», — отметил он.

Coherence Guard встраивается поверх существующих систем управления роботами и не заменяет их, а служит пре-экшен-фильтром. Он использует фреймворк реляционной инфраструктуры (Relational Infrastructure Framework, RIF), который добавляет к физическому пониманию мира (объекты, пространство, движение) понимание ролей, намерений, уязвимостей и возможных последствий. Например, если человек проявляет дискомфорт, робот может отступить, снизить интенсивность взаимодействия или предложить объяснение вместо того, чтобы продолжать задачу.

В основе системы лежат базовые поведенческие паттерны, разработанные за три года наблюдений. Один из эталонных сценариев — уважительное отстранение: если человек просит пространство, робот должен приостановиться, увеличить дистанцию и вернуться в нейтральное состояние.

Coherence Guard уже проходит техническую оценку нескольких производителей роботов, включая Robotera и Hanson Robotics. Платформа работает локально (на борту робота) для минимальной задержки, но допускает облачные компоненты для обновлений и аналитики. Коммерческая модель планируется как лицензируемое ПО с опциональными SaaS-сервисами; базовый код не будет открытым из-за патентной защиты.

Шойрер подчеркнул, что система не заменяет сертифицированную безопасность (аварийные остановки, предотвращение столкновений), а дополняет ее на уровне социальной когерентности. Это особенно важно для человекоподобных роботов, которые будут работать в гостиницах, домах престарелых, образовательных учреждениях и так далее.

Изображение: Magnific

Подписывайтесь на каналы Let AI be в Telegram и «ВКонтакте» — оставайтесь в курсе главных новостей в сфере искусственного интеллекта!