Conversational AI for Enterprise Summit

Саммит, посвященный разговорному искусственному интеллекту для предприятий, будет разделен на четыре потока – для специалистов из разных сфер: HR, телеком, банковской и ритейла.

Conversational AI in HR Summit: как с помощью ИИ улучшить опыт сотрудников, повысить продуктивность HR-специалистов, наладить наиболее эффективное (в том числе экономически) взаимодействие на рабочем месте для оптимизации процесса найма персонала и адаптации уровня заработной платы.

Conversational AI in Telecoms Summit: как виртуальные агенты трансформируют сферу телекоммуникаций и процессы обслуживания клиентов, каким образом использование разговорного ИИ поможет улучшить уровень удовлетворенности клиента, повысить продуктивность рабочих процессов и предоставить более персонализированный сервис.

Conversational AI in Banking Summit: о видоизменении пользовательского опыта, прорывах в применении виртуальных агентов и говорящего искусственного интеллекта, обработке текстов на естественном языке (Natural Language Processing, NLP), технологиях понимания естественного языка (Natural Language Understanding, NLU) и генерации естественного языка Natural Language Generation, NLG) расскажут ведущие мировые эксперты из финансовой индустрии и сферы ИТ. Они продемонстрируют трансформацию цифрового пользовательского опыта посредством разбора кейсов.

Conversational AI in Retail Summit: как посредством разговорного искусственного интеллекта предоставить персонализированный опыт и улучшить коммуникации с клиентами, а также удобство сервиса, скорость и автоматизацию процессов; как построить программу лояльности, повысить уровень вовлеченности и при этом сократить отток клиентов.

Всего ожидается 30 спикеров. Билеты – от $50.