Бюро цифровых технологий разработало инновационную платформу «Вираж», инструмент для управления всем стадионом, который поможет клубам и управляющим компаниями снизить издержки, автоматизировать процессы и повысить вовлеченность болельщиков. О новом продукте, который объединяет модули для работы с билетами, CRM, маркетинг и аналитику, Let AI be сообщили представители разработчика из агентства PRonline. «Вираж» уже используют несколько футбольных и хоккейных профклубов.

«Мы много лет работали с отдельно взятыми инструментами и интегрировали их между собой — CRM, мобильные приложения, билетные системы, BI, — рассказывает Виталий Зарубин, CEO и основатель Бюро цифровых технологий. — Но стало понятно: если нет единой точки управления, все держится на одном человеке, который “все знает”. Это риск. А автоматизировать разрозненные процессы без единой структуры практически невозможно».

Платформа «Вираж» это:

◉ AI-ассистент по маркетингу: автоматические рекомендации по ценообразованию, сегментам аудитории и кампаниям;

◉ CRM с глубокой аналитикой: профиль болельщика, программа лояльности, статусные и бонусные механики;

◉ Автоматизация событий: готовые шаблоны и чек-листы под матчи, концерты, B2B-мероприятия;

◉ Управление финансами: учет доходов, расходов и загрузки трибун, отчетность в реальном времени;

◉ Интеграции с e-commerce, ресторанами, парковками и внешними подрядчиками.

«Мы не строили “Вираж” под корпорации и госмонополии, — комментирует Виталий Зарубин. — Мы ориентировались на реальную ситуацию: когда у клуба матч в субботу, 3 человека в отделе, и при этом нужно обеспечить полную операционную готовность и коммерческий результат. Мы хотели создать инструмент, который работает в условиях ограниченных ресурсов, а не заменяет всё красивым дашбордом».

Работу над «Виражом» Бюро цифровых технологий начало в 2024 году. Команда продукта объединила проверенные цифровые решения и практику работы со стадионами — от технического обеспечения до анализа поведения болельщиков.

Изображение: создано с помощью ИИ / Freepik

 

 

 

 

 

 

 

 

Подписывайтесь на каналы Let AI be в Telegram и «ВКонтакте» — оставайтесь в курсе главных новостей в сфере искусственного интеллекта!