Клиентам сервиса «Битрикс24» стал доступен СoPilot в видеозвонках (Follow-Up) — ИИ-помощник, который автоматически подводит итоги встреч, фиксирует договоренности, составляет расшифровки и резюме разговоров.

Сообщается, что инструмент способен проанализировать эффективность участников встречи в процентах и оценить вовлеченность каждого из них. Также CoPilot в видеозвонках дает рекомендации по улучшению коммуникации — вне зависимости от должности сотрудника.

ИИ-помощник анализирует групповые звонки длительностью больше минуты.  В групповых звонках CoPilot запускается автоматически и бесплатен, когда в звонке участвуют от 4 человек. Инструмент доступен как пользователям «Битрикс24», так и их сторонним подрядчикам, которые работают через «Коллабы» (пространство для совместной работы с внешними клиентами).

Сейчас в планах компании добавить ИИ-помощника в звонки на двоих.

«Этот инструмент не просто автоматизирует рутинные задачи, такие как подведение итогов встречи, но и предоставляет глубокий анализ ее эффективности. ИИ-помощник объективно оценивает качество коммуникации, выявляет сильные стороны и зоны роста для каждого участника, а также предлагает персонализированные рекомендации для развития навыков, — комментирует Дмитрий Соколов, продакт менеджер. — Главное преимущество инструмента — его универсальность. Независимо от того, кто вы — CEO крупной компании или линейный сотрудник, — каждый получит честную, объективную и полезную обратную связь, которая поможет стать лучше в профессиональном общении».

Источник: пресс-служба «Битрикс24»

Изображение: Freepik

 

 

 

Подписывайтесь на каналы Let AI be в Telegram и «ВКонтакте» — оставайтесь в курсе главных новостей в сфере искусственного интеллекта!