Оператор мобильной связи O2 в Великобритании создал «бабушку с искусственным интеллектом» и подключил ее к борьбе с телефонным мошенничеством. Задача голосового чат-бота Дэйзи (Daisy) — тратить время преступников своей болтовней.

Дэйзи похожа на типичную бабушку: она любит вязать и рассказывать о своей семье, не разбирается в технологиях, у нее есть кот по имени Пушистик и много свободного времени. Она легко обманывает телефонных мошенников, заставляя их думать, что они разговаривают с реальным человеком.

Общаясь с мошенниками, Дэйзи спасает тех, кто мог бы от них пострадать. Преступники не хотят упустить перспективную жертву в лице пожилого человека и тратят на бесполезные диалоги с Дэйзи в среднем по 40 минут.

Используя большую языковую модель, Дэйзи может вести автономные разговоры с мошенниками в режиме реального времени. Она не перехватывает звонки абонентов, но у нее есть несколько собственных телефонных номеров, которые компания O2 постаралась ввести в обращение в интернете.

Напомним, в России компания МТС недавно представила новую функцию под названием «Безопасный звонок»: ИИ предупреждает абонентов о мошенничестве прямо во время звонка.

Текст: Наталья Травова

Источник: CNN

Изображение: создано с помощью ИИ / O2

Подписывайтесь на каналы Let AI be в Telegram и «ВКонтакте» — оставайтесь в курсе главных новостей в сфере искусственного интеллекта!